Tawk.to es un servicio de chat en vivo que puedes instalar en tu sitio web completamente gratis y que cuenta con funcionalidades muy completas para soporte al cliente y ventas. Con solo registrarte y adicionar un script a tu sitio web podrás contar con una plataforma de live chat que además de permitirte hablar con tus visitantes te permite monitorear las visitas al sitio y además contar con las siguientes características:
- Chat en vivo desde el sitio web, aplicaciones para Windows y Mac o dispositivos móviles Android e iOS.
- Agentes ilimitados para que tengas siempre con quien atender a tus visitantes
- Detección del país de origen del visitante y obtención de información básica
- Trasferencia de archivos
- Plataforma de chat en más 27 idiomas
- Notificaciones por email, navegador o aplicaciones web y móviles
- Más de 1880 emojis para mejorar la comunicación
- Reportes analíticos
- Historial del contacto con los visitantes
Usos comunes de Tawk.to
Puede ser útil para:
- Ofrecer soporte en línea para sitios web de ecommerce y ayudar a resolver dudas y concretar ventas
- Ofrecer un chat para resolución de dudas sobre servicios en sitios web de empresa
- Realizar soporte técnico remoto a usuarios.
Condiciones del plan gratis
Es una plataforma de chat básicamente gratuita y solo algunas opciones específicas requieren un plan de pago. Las condiciones del plan gratis son:
- No se puede remover la referencia a Tawk.to
- Personalización del widget de chat limitado para temas de marca
- El acceso a algunas funcionalidades especiales está restringido a la compra de add-ons
Plan de pago más económico
- US$ 9/mes - te permite remover el crédito de Tawk.to y poner el de tu marca, además de personalizar mejor el widget de chat.
- Hay otros add-ons que tienen precio independiente.
Me interesa mucho el chat gratis la verdad vengo buscando todo esto desde hace dias y por fin me encuentro con esta pagina que tiene algo que me interesa
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